Certyfikacja

certyfikat-jakosci-polska30Certyfikacja to proces podczas, którego ocenia się czy system zarządzania jakością spełnia wymagane normy oraz czy jest on skuteczny w osiąganiu celów założonych przez podmiot.

Podejście i polityka programu Polska 3.0 nastawia się na współpracę, czyli podejście partnerskie. W założeniach Polski 3.0 certyfikacja nie jest celem naszych klientów lecz środkiem, który ma pomóc osiągnąć cele wyznaczone przez podmiot i doskonalić jej system zarządzania jakością.

Certyfikat informuje klientów, dostawców, konkurentów, załogę i inwestorów o tym, że w danym podmiocie są stosowane uznane w branży praktyki oraz, że podmiot spełnia wymagania danej normy lub specyfikacji.

Wszystkie zadania związane z certyfikacją powierzono stowarzyszeniu Humaneo. Nie jest to wybór przypadkowy z uwagi na wieloletnie doświadczeniem stowarzyszenia w opracowywaniu i wdrażaniu standardów jakości, w szczególności w zakresie standardów kompetencyjnych (ECCC, VCC, TGLS).

Dla kogo jest certyfikat i jakie obszary obejmuje?

Wniosek o certyfikację na zgodność systemu zarządzania jakością z daną normą może złożyć każda organizacja, niezależnie od wielkości czy branży: może nią być podmiot prywatny lub jednostka sektora administracji publicznej.

Wszystkie podmioty, które przyjmą do stosowania politykę jakości programu mogą przystąpić do procesu certyfikacji i otrzymać Certyfikat Jakości, który wydawany będzie na czas określony na okres 5 lat.

Proces certyfikacji jakości obejmuje w szczególności następujące obszary funkcjonowania Podmiotu.

certyfikacja-dla-kogo

W ramach oceny obszaru Kompetencje kadry podmioty podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria oceny:

  1. Wielkość firmy.
  2. Forma zatrudnienia pracowników.
  3. Wykształcenie pracowników.
  4. Kształcenie ustawiczne pracowników - kluczowy obszar oceny.

Weryfikacja na podstawie kwestionariusza samooceny, oceny dokumentów i badania na miejscu - w oparciu o osąd ekspercki.

W ramach oceny obszaru Zasoby kapitałowe podmioty (przedsiębiorstwa) podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria oceny, korzystając ze wskaźników uniwersalnych, które można agregować zarówno w firmie prowadzącej podatkową księgę przychodów i rozchodów, na podstawie podsumowania z podatkowej księgi przychodów i rozchodów na koniec roku, jak i w firmie prowadzącej księgi rachunkowe na podstawie rocznego sprawozdania finansowego.

  1. Dynamika kosztów i przychodów.
  2. Rentowność sprzedaży brutto.
  3. Rotacja zapasów.
  4. Wskaźnik bieżącej płynności.
  5. Wskaźnik zadłużenia.
  6. Rentowność kapitału własnego.

Ocena odbywa się w oparciu o osąd ekspercki na podstawie analizy sprawozdawczości finansowej przedsiębiorstwa.

W ramach oceny obszaru Zasoby techniczne podmioty podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria  oceny. Przed zastosowaniem poszczególnych kryterium w procesie certyfikacji sprawdza się w jakim stopniu zasoby techniczne wpływają na funkcjonowanie przedsiębiorstwa (w tym zakresie brane pod uwagę będą uwarunkowania danej branży).

  1. Czy firma posiada własne zasoby techniczne czy pozyskuje je z zewnątrz, w szczególności na potrzeby poszczególnych projektów.
  2. Czy i w jaki sposób zasoby techniczne są wykorzystywane do bieżącej działalności przedsiębiorstwa.
  3. Powierzchnia i charakterystyka posiadanych gruntów.
  4. Powierzchnia i charakterystyka posiadanych budynków, lokali, obiektów.
  5. Liczba i charakterystyka posiadanych urządzeń technicznych i maszyn.
  6. Liczba i charakterystyka posiadanych środków transportu.
  7. Inne posiadane środki trwałe - liczba i charakterystyka.
  8. Charakterystyka oprogramowania i innych wartości niematerialnych i prawnych w przedsiębiorstwie.

Kryteria oceniane w oparciu o osąd ekspercki i weryfikowane na podstawie kwestionariusza samooceny.

W ramach oceny obszaru Innowacje podmioty podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria oceny:

  1. Wiedza kadry przedsiębiorstwa z zakresu zarządzania innowacją.
  2. Realizacja projektów innowacyjnych.
  3. Liczba i charakterystyka innowacyjnych zasobów i technologii.
  4. Liczba posiadanych patentów.

Weryfikacja na podstawie kwestionariusza samooceny i badania dokumentacji.

W ramach oceny obszaru Społeczna odpowiedzialność biznesu podmioty podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria oceny:

  1. Ład organizacyjny.
  2. Prawa człowieka.
  3. Stosunki zatrudnienia.
  4. Ochrona środowiska naturalnego.
  5. Relacje z konsumentami i ochrona interesów konsumenta.
  6. Relacje z kontrahentami.
  7. Zaangażowanie społeczne.

Weryfikacja za pomocą formularza samooceny, przeglądu dokumentacji firmy oraz badania na miejscu.

Korzyści

Korzyści dla Uczestników wynikające z udziału w Certyfikacji, można podzielić wedle trzech podstawowych kryteriów, każde z nich będzie oddziaływać na inną przestrzeń funkcjonowania firmy.

Tę przestrzeń można nazwać przestrzenią rozwoju. Każda z firm niezależnie od branży w jakiej działa musi się rozwijać, musi ewoluować tak by zwiększać skuteczność swego działania. Certyfikat Polski 3.0 gwarantuje swobodny przepływ myśli i umiejętność pomiędzy partnerami Programu, bez ryzyka nieuczciwej konkurencji.

Przestrzeń biznesową można określić jako minimalizowanie kosztów i ryzyka. Poprzez uczestnictwo w Programie każdy z partnerów będzie wspierał się w działaniach. Obopólne korzyści, płynące z takich zachowań będą widoczne niemal natychmiast. Na arenie międzynarodowej w kontekście handlu czy też relacji formalno-prawnych potężna organizacja ma znacznie silniejszą pozycję negocjacyjną niż pojedynczy podmiot. W tym ujęciu możemy mówić o niwelowaniu ryzyka. Minimalizowanie kosztów w tym ujęciu zawiera się w prostym rachunku zysków i strat działając w porozumieniu z wieloma podmiotami można rozkładać koszty działalność równomiernie, co w dłuższej perspektywie przełoży się na wynik finansowy. Nie bez znaczenia jest tu też posiadanie bezpiecznej przestrzeni do dokonywania różnorodnych uzgodnień biznesowych. Posiadanie ważnego certyfikatu jest często warunkiem udziału w postępowaniach przetargowych.

Ostatni z elementów związany jest z szeroko rozumianą promocją. Dzięki przywoływanej tu nie raz wielości podmiotów uczestniczących w Programie możemy wspierać się wzajemnie w działaniach promocyjnych. Nie da się ukryć że i w tej przestrzeni pojawia się wymiar finansowy. Wspólne działania zmniejszają koszty jednostkowe.
Opisane powyżej obszary są przedstawieniem korzyści płynących z udziału w Programie Polska 3.0 ale są też podstawą opracowanej przez nas certyfikacji. Komplementarność wszystkich działań ma za zadanie zapewnienie sukcesu całemu przedsięwzięciu. Wszystkie działania muszą być skoordynowane i spójne.

certyfikacja-korzysci

Jak uzyskać Certyfikat Jakości?

Procedura przyznawania certyfikatu:

certyfikacja-jak-uzyskac

Kontakt

 

HUMANEO

JEDNOSTKA CERTYFIKUJĄCA

ul. Mikołaja Reja 20, 33-300 Nowy Sącz
tel.: (18) 547 70 70, fax: (18) 442 05 77
NIP: 734-31-57-319, REGON: 120195516, KRS: 0000249088

stowarzyszenie@humaneo.pl

Piotr Wideł

CERTYFIKACJA JEDNOSTEK SAMORZĄDOWYCH

782 250 507
piotr.widel@humaneo.pl

Tomasz Nowak

CERTYFIKACJA PRZEDSIĘBIORSTW

662 005 102
tomasz.nowak@humaneo.pl